Куда придут деньги?

На баланс телефона МТС продавца, указанного при регистрации в Копилке

Сколько придет денег?

Сумма по итогам месяца фиксируется 4го числа следующего месяца. Ее можно увидеть в разделе "Выплаты".

Когда придут деньги?

До 16 числа следующего месяца

Как часто приходят деньги?

Один раз в месяц

Почему деньги не пришли?

Вы попали под критерии автоматического выявления вероятных нарушений (ФРОД).

Причиной может стать:

1. Дублирование номеров по SMS на короткий номер
2. Продажа сим-карт, отгруженных на разные торговые точки
3. Продажа в большом объеме сим-карт, которые в дальнейшем не активируются

и др.

Что делать если ФРОД-блокировка сработала по ошибке?

Обратитесь к супервайзеру МТС и сообщите об ошибочной блокировке. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено и в случае подтверждения ошибки, вам будет начислен денежный подарок в следующем месяце

Почему пришло меньше денег?

Причиной может стать:

1. Вычет налог (НДФЛ) (см. раздел «Об акции»)
2. Лимит выплат в месяц (см. раздел «Об акции»)

Как вывести деньги на банковскую карту?

Вывести деньги можно через Кошелек МТС Деньги https://payment.mts.ru

Для этого нужно зарегистрироваться под номером МТС, указанным при регистрации в Копилке.

Для удобства можно установить приложение МТС Деньги

iOS https://itunes.apple.com/app/id1184367593

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.money

За перевод может сниматься комиссия.

Какие могут быть ошибки, из-за которых я могу получить меньше?

Начисление денежного подарка по проданному номеру не производится если:

1. Абонент не активировал сим-карту
2. Проданного тарифа нет в тарифной сетке в разделе «Об акции»
3. Пополнение было недостаточным или оно было после первых 3х дней после активации сим-карты. Предлагайте пополнить баланс номера сразу при продаже. В расчет баланса и пополнения, принимается баланс сим-карты и сумма пополнения внесенная не ранее чем за 2 часа до активации сим-карты.

Когда вычитается налог (НДФЛ)?

После того, как сумма ваших денежных подарков достигла 4 000 рублей в год (накопительно). Налог вычитается из начисленного денежного подарка за месяц.

Как снизить налоговую ставку?

Снизить налоговую ставку могут граждане других стран, находящиеся на территории РФ более 183 дней. Подробнее: http://mts.ru/kopilka-ndfl

Какие могут быть ошибки в регистрации?

Типовые ошибки:

1. Плохое качество фото паспорта
2. На фото рукой закрыт номер паспорта или другой атрибут
3. Номер телефона зарегистрирован на другое ФИО
4. Не актуальные сведения владельца номера в базе МТС
5. Указан номер другого оператора, не МТС

Я уже был зарегистрирован в Копилке, нужно ли мне регистрироваться снова?

Если номер в МТС Партнер и в Копилке совпадают, то регистрироваться не нужно.

Если МТС Партнер привязан к другому номеру, то нужно пройти регистрацию и в поле «Номер МТС» указать номер под которым вы зарегистрированы в Копилке (с которого отправляли SMS).

Кто может участвовать?

В подарочной акции могут участвовать продавцы дилеров старше 16 лет с Российским и иностранным паспортом, имеющие ИНН и номер телефона МТС.

Что нужно для участия в Копилке?

Пройти регистрацию в приложении в разделе «Копилка». Дождаться окончания проверки. Регистрировать абонентов, используя приложение МТС Партнер.

Как получить ИНН если у меня его еще нет?

Вероятно, у вас уже есть ИНН. Сначала попробуйте его узнать, заполнив форму на сайте ФНС https://service.nalog.ru/inn.do

Если у вас нет ИНН, то его можно получить:

1. В налоговой инспекции по месту жительства
2. На сайте ФНС https://service.nalog.ru/zpufl/

См https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/inn/

Что делать если у меня изменился паспорт?

Вам нужно:

1. Обратиться в салон МТС и обновить ваши паспортные данные

2. Пройти перерегистрацию в Копилке или связаться с Супервайзером МТС для внесения изменений. В случае, если вы этого не сделаете, то мы можем отключить вас от участия в акции Копилка. Все данные мы подаем в налоговую. Если налоговая обнаружит недействительный паспорт в наших отчетах, то выставит штраф. Просим относится с пониманием и своевременно актуализировать сведения.

Типовые случаи:

1. Смена фамилии
2. Утеря паспорта
3. Замена паспорта в установленные сроки

Изменение адреса регистрации не требует от вас дополнительных действий

Чем я рискую вступая в программу?

Подарочная акция Копилка предполагает только наличие или отсутствие подарков. Если вы нарушите условия мы можем приостановить ваше участие в акции. Каких-либо штрафов не предусмотрено. Ваша ответственность остается такой же как и у продавца не участвующего в акции.

Что я могу сделать, чтобы получать больше?

Чтобы полностью использовать возможности Копилки вы можете:

1. Предлагать покупателям МТС
2. Предлагать активировать SIM-карту при продаже
3. Предлагать для удобства абонента, пополнить баланс в течение 3х дней
4. Регистрировать SIM-карту в приложении «МТС Партнер» без задержек (в пределах 1 часа)

Нужно ли отправлять SMS?

Если продажа сделана через МТС Партнер, то не нужно отправлять SMS.

Если продажа сделана через УРМД, то нужно отправлять SMS, в случае если тариф присутствует в Условиях Акции.

Что делать если у меня нет номера МТС?

Если у вас нет номера МТС вы можете:

1. Перейти на тариф МТС «Смарт для своих» с сохранением или без сохранения номера.

   Специальный тариф «Smart для своих» - тариф для друзей МТС! Гигабайты интернета и безлимитные звонки на номера МТС всей России из любого региона России!

   Преимущества тарифа:

   На специальном тарифе «Smart для своих» уже включено:

   • 10 Гб интернет-трафика (объем пакета интернета может отличаться в зависимости от региона)
   • Безлимит на МТС домашнего региона
   • Безлимит на МТС России
   • 600 минут исходящих вызовов абонентам всех сетей домашнего региона
   • 600 SMS абонентам всех сетей домашнего региона.

   УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и в домашнем регионе.

   И все это входит в ежемесячную плату за тариф в размере 200 руб. (Плата отличается по регионам)

   Получить телефон с таким тарифом и узнать остальные подробности можно у торгового представителя МТС. Также можете узнать про другие тарифы для своих.

2. Получить сим-карту с тарифом «Супер МТС для своих» без абонентской платы. Или купить номер МТС без абонентской платы, зарегистрировать его в Копилке.
   Сим-карта с этим номером понадобится вам только(!) для получения паролей доступа по SMS к Кошельку МТС Деньги. Вы можете пользоваться приложениями МТС Партнер, Мой МТС и МТС Деньги используя свой основной номер любого оператора. Рекомендуем раз в 3 месяца совершать любое платное действие, например, отправку смс, для предотвращения автоматического списания остатков и блокировки номера.

Как мне получить SIM карту с выгодным тарифом «для своих»?

Тарифы «для своих» можно получить через торгового представителя или супервайзера МТС.

Где получить новые знания про тарифы МТС?

Вся информация про тарифы и акции МТС, а также тренинги и полезные лайфхаки, размещается в приложении iSmart: https://smartup.team/. Учитесь и получайте подарки!

Кому я могу задать вопрос по Копилке?

Задать вопрос можно:

1. Торговому представителю МТС
2. Супервайзеру МТС