Настоящее Пользовательское соглашение о порядке использования Портала «Finadvice» (далее «Соглашение») является публичной офертой ПАО «МТС», ОГРН: 1027700149124 (далее – «МТС»), адресованной Пользователю и может быть принято Пользователем не иначе как путем присоединения к нему в целом. Пользователь удостоверяет, что условия Соглашения принимаются им без каких-либо возражений, Пользователь понял и принял значение используемых в Соглашении терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Соглашении.
Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1. Термины и определения
1.1. Портал «МТС Finadvice» (далее Портал) – интернет-ресурс на сайте МТС (www.mts.ru), размещенный по адресу в сети Интернет finadvice.mts.ru, предназначенный для предоставления Пользователям возможности подключения Сервисов и управления ими, содержащий, помимо прочего:
— информацию о перечне, стоимости и условиях предоставления Сервисов, доступных Пользователям для подключения;
— Личный кабинет, содержащий в том числе информацию о ранее использованных Пользователем Сервисах.
1.2. МТС — Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», ОГРН 1027700149124, адрес места нахождения: г. Москва, ул. Марксистская, д. 4.
1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста и обладающее дееспособностью в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации, получатель Сервисов, совершившее Акцепт Соглашения, с которым МТС заключен договор на оказание услуг связи (далее – «Договор») с выделением не менее одного Абонентского номера и/или Уникального кода идентификации.
1.4. Абонентский номер — телефонный номер, выделенный Пользователю МТС в соответствии с Договором, с помощью которого производится идентификация Абонентского оборудования с установленной в нем SIM-картой.
1.5. Уникальный код идентификации — указанное в Договоре уникальное сочетание цифровых, буквенных и/или символьных обозначений, используемое для однозначной идентификации Абонентского оборудования в процессе оказания услуг связи.
1.6. Абонентское оборудование — абонентское приёмо-передающее устройство сетей подвижной (сотовой) радиотелефонной связи общего пользования, в том числе, но не ограничиваясь, мобильные (сотовые) телефоны, смартфоны, коммуникаторы и т.п.
1.7. Акцепт Соглашения — подтверждение согласия с условиями настоящего Соглашения. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим безоговорочно и в целом все условия настоящего Соглашения.
1.8. Личный кабинет (Личный кабинет МТС) — пользовательский интерфейс Портала, предназначенный для подключения Пользователем Сервисов и управления ими; доступ к Личному кабинету предоставляется после прохождения Пользователем Авторизации.
1.9. МТС Деньги — сервис МТС, дающий возможность Пользователю удаленно давать распоряжения банку-эмитенту производить платежи по оплате товаров, работ, услуг различных поставщиков, используя банковский карточный счет Пользователя, круглосуточно, в режиме реального времени. Регистрация и авторизация в сервисе «МТС Деньги» производится согласно условиям Соглашения о пользовании сервисом «МТС Деньги».
1.10. Авторизация — предоставление Пользователю доступа к Порталу в соответствии с Условиями единого доступа к сервисам ПАО «МТС», размещенными по адресу https://login.mts.ru.
1.11. Идентификация — процесс подтверждения Пользователем своих персональных данных, осуществляемый в соответствии с Условиями единого доступа к сервисам ПАО «МТС», размещенными по адресу https://login.mts.ru. Для заказа Сервиса Пользователю требуется пройти Идентификацию способами, указанными в п. 2.5 настоящего Соглашения.
1.12. Аутентификация — процедура проверки подлинности Пользователя, желающего зарегистрироваться на Портале с помощью метода аутентификации, указанного в п.2.4. настоящего Соглашения, необходимая для Авторизации Пользователя.
1.13. Логин — Абонентский номер, принадлежащий Пользователю, используемый для входа в Личный кабинет и являющийся идентификатором Пользователя при использовании Портала.
1.14. Пароль — цифровое обозначение, необходимое для входа в Личный кабинет, направляемое МТС в смс-сообщении на Абонентский номер Пользователя после нажатия Пользователем кнопки «Войти» на странице Авторизации или установленное Пользователем обозначение, заданное ранее на https://login.mts.ru.
1.15. Сервис — продукт (технологически-программное решение, сервис, услуга и т.д.) МТС, информация о котором размещена на сайте МТС в соответствующем разделе, заказ и управление которым возможны посредством Портала. Порядок заказа и использования конкретного Сервиса установлен правилами (офертой/условиями/соглашением об использовании и т.п.) соответствующего Сервиса.
1.16. Заказ - совокупность действий, совершенных Пользователем в Личном кабинете с целью подключения Сервиса. Информация о Заказах отображается в Личном кабинете.
1.17. Техническая и информационная поддержка — оказание МТС Пользователю консультаций по вопросам использования Портала (информационная поддержка), а также устранение технических проблем, возникающих в связи с использованием Портала (техническая поддержка).
2. Предмет Соглашения
2.1. Согласно условиям настоящего Соглашения, МТС предоставляет Пользователю право использовать Портал в соответствии с его функциональным назначением, включая подключение и управление Сервисами.
2.2. МТС в любое время по своему усмотрению может приостановить или прекратить предоставление возможности использования Портала полностью либо частично, разместив предварительное уведомление на Портале, а также вносить любые изменения в Портал.
2.3. Акцепт Соглашения
2.3.1. Для возможности использования Портала, в том числе для осуществления Заказа Сервиса Пользователь обязан в порядке, установленном Соглашением, подтвердить, что прочитал, понял, согласен соблюдать настоящее Соглашение, и присоединиться к нему в целом путем Акцепта Соглашения.
2.3.2. Для Акцепта Соглашения Пользователю необходимо совершить следующие действия:
- зайти на Портал по адресу finadvice.mts.ru;
- пройти Аутентификацию в соответствии с п. 2.4. Соглашения;
- ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и подтвердить согласие с ними путем нажатия кнопки «Далее».
2.3.3. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что он достиг совершеннолетнего возраста и обладает дееспособностью в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3.4. С момента Акцепта Соглашения Пользователем настоящее Соглашение считается заключенным с Пользователем, Пользователь приобретает и осуществляет права и обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.
2.3.5. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается на получение от МТС сообщений по указанным Пользователем контактным данным о следующих событиях: изменение Сервиса, появление специальных предложений, проведение акций, иной информации, а также рекламных/маркетинговых сообщений.
2.4. Порядок Авторизации и Аутентификации
2.4.1. Для получения доступа к Порталу (Авторизации) Пользователю необходимо пройти Аутентификацию в соответствии с Условиями Единого доступа к сервисам ПАО «МТС».
2.4.2. Для Аутентификации Пользователь совершает следующие действия:
- указывает логин (Абонентский номер);
- вводит пароль (одноразовый SMS код, отправленный на указанный Пользователем в качестве логина Абонентский номер).
2.4.3. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Портале после Авторизации под его логином и паролем.
2.4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить МТС о любом случае неавторизованного доступа под его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. МТС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
2.4.5. В случае передачи логина/пароля третьему лицу, всю ответственность несет непосредственно сам Пользователь. За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, МТС ответственности не несет.
2.5. Порядок Идентификации
2.5.1. Идентификация Пользователя может быть проведена:
- С помощью заключения с МТС договора оказания услуг подвижной связи МТС. Пользователь может посетить офис продаж МТС, предоставить оригинал паспорта и оформить договор подвижной связи МТС для получения Аккаунта с подтвержденными паспортными данными. Термин Аккаунт используется в значении, определенном Условиями Единого доступа к сервисам ПАО «МТС».
2.6. МТС оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять Соглашение в любое время с предварительным уведомлением Пользователя на Портале. Действующая редакция Соглашения доступна на Портале. Дальнейшее использование Портала после любых подобных изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Если Пользователь не согласен соблюдать настоящее Соглашение, он обязан прекратить пользование Порталом. Пользователь обязуется регулярно просматривать текст Соглашения на Портале для ознакомления с действующей редакцией Соглашения и несет ответственность за последствия такого ознакомления.
2.7. Все используемые и размещенные на Портале результаты интеллектуальной деятельности являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Портале результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления страниц Портала, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, и других объектов) за пределами Соглашения без разрешения МТС и/или надлежащего правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности.
2.8. Любое использование Портала или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Портале, кроме разрешенного в Соглашении или в случае явно выраженного согласия автора (правообладателя) на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя категорически запрещено.
2.9. Пользователь не имеет права повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Портал и (или) какие-либо части содержимого Портала без согласия МТС и/или надлежащего правообладателя результатов интеллектуальной деятельности, предоставляемых в рамках Портала.
2.10. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает конкретное и сознательное согласие МТС на обработку персональных данных, полученных МТС при Авторизации Пользователя на Портале «Finadvice», а также переданных Пользователем МТС при заключении договора об оказании услуг связи, в соответствии с положениями статьи 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
МТС вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя для реализации следующих целей:
- заключение и/или исполнение обязательств сторон в рамках настоящего Соглашения;
- предоставление возможности использования функционала Портала «Finadvice»;
- Заказ Сервисов и оказание Сервисов Пользователю в рамках Портала;
- проведение маркетинговых исследований;
- осуществление сервисных и рекламно-информационных рассылок в отношении Портала, Сервисов, а также иных товаров/работ/услуг МТС.
МТС вправе осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств путем осуществления следующих действий (операций) и или следующей совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизаций, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В рамках реализации заявленных целей обработки персональных данных МТС вправе передать/поручить обработку персональных данных в адрес третьих ли, перечень которых указан на Портале «Finadvice» finadvice.mts.ru.
Также в целях организации технической и сервисной поддержки Портала «Finadvice» при оказании Сервисов Пользователь выражает своё согласие МТС на передачу/поручение обработки персональных данных в адрес ООО «МТС Диджитал» (место нахождения: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8, ИНН: 7707767501, ОГРН: 1127746007630).
МТС вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователей с момента акцепта настоящего Соглашения и до достижения заявленных целей обработки персональных данных, с учетом сроков, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления в адрес МТС. Вместе с тем, МТС вправе продолжить обработку персональных данных в отсутствии согласия Пользователя на такую обработку в случаях, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.11. Пользователь подтверждает, что он уведомлен и согласен, что при использовании Портала в автоматическом режиме и без привязки к данным Пользователя обрабатывается техническая информация о пользовании Порталом, включая, но не ограничиваясь, данные об IP-адресе Пользователя, об используемом им для доступа на Портал оборудовании и программном обеспечении, включая параметры его использования (в том числе временные); данные о привязке оборудования Пользователя к программному обеспечению, расположенному в сети Интернет при использовании Портала, Сервисами, адреса запрашиваемых Интернет-страниц, и иная подобная информация (за исключением сведений ограниченного доступа, включая персональные данные). Пользователь соглашается с тем, что к указанной в настоящем пункте информации может иметь доступ ООО «МТС Диджитал» (место нахождения: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8, ИНН: 7707767501, ОГРН: 1127746007630).
2.12. Доступ Пользователя к Порталу и Сервисам осуществляется через сеть Интернет. Предоставление доступа в сеть Интернет не является предметом данного Соглашения и не входит в обязанности МТС по Соглашению.
2.13. Если иное не установлено правилами (офертой/условиями/соглашением об использовании и т.п.) соответствующего Сервиса, моментом начала предоставления и тарификации Сервиса, подключенного через Личный кабинет, является активация Сервиса, выражающаяся в нажатии Пользователем в Личном кабинете соответствующей гиперссылки с дальнейшей обработкой данных сделанного Заказа.
2.14. Перечень доступных к Заказу Сервисов, порядок, условия и ограничения, указанные в условиях предоставления Сервисов, а также стоимость пользования ими публикуются на Портале.
3. Расчеты и оплата за Сервисы
3.1. Оплата Сервисов осуществляется в порядке и по стоимости, установленных правилами соответствующего Сервиса, посредством сервиса МТС Деньги. Информация о сделанных Пользователем Заказах/использованных Сервисах доступна в Личном кабинете.
3.2. МТС оставляет за собой право изменять и добавлять способы оплаты Сервисов на Портале.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. МТС обязуются:
4.1.1. Авторизовать Пользователя на Портале при условии выполнения Пользователем всех требований, предъявляемых к процедуре Авторизации, указанных в разделе 2 настоящего Соглашения.
4.1.2. Предоставлять Пользователю возможность использования Портала в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него при Авторизации, а также иной информации, имеющейся в распоряжении МТС в связи с использованием Пользователем Портала, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Соглашением.
4.1.4. Своевременно информировать Пользователя о возникших чрезвычайных ситуациях, затрудняющих или ухудшающих использование Портала.
4.1.5. Принимать меры для устранения неисправностей, перерывов или ухудшения качества работы Портала, предоставления Сервисов.
4.1.6. Предоставлять Пользователю возможность получения Технической и информационной поддержки по телефону: 8 800 234 57 51.
4.2. МТС вправе:
4.2.1. Осуществлять ограничение доступа Пользователя к Порталу (в том числе с использованием автоматизированных систем) в целях реализации установленных действующим законодательством РФ обязательств по защите информации, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
4.2.2. Определять содержание Портала, его структуру и внешний вид, разрешать и ограничивать возможность Заказа предлагаемых на Портале Сервисов в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
4.2.3. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения и/или законодательства Российской Федерации МТС вправе приостановить использование Портала, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
4.2.4. Размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Портала.
4.2.5. В одностороннем порядке приостановить возможность использования Портала до устранения причин приостановления в следующих случаях:
4.2.5.1. при проведении монтажных, пуско-наладочных, профилактических, аварийных работ, проведении технического обслуживания или модификации оборудования на сети МТС, технических отказах и выходе из строя оборудования МТС;
4.2.5.2. при выявлении МТС признаков совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации и/или причиняющих ущерб МТС, третьим лицам или государству с использованием каналов связи и оборудования МТС, а также Сервисов, доступ к которым предоставляется посредством Портала;
4.2.5.3. при использовании Портала в коммерческих целях (для перепродажи), нарушении прав правообладателей любым образом;
4.2.5.4. при получении МТС соответствующего правомочного указания со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.
4.2.6. После приостановления возможности использования Портала Пользователю, если в течение 6 месяцев причины приостановления не были устранены, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
4.2.7. Получать от Пользователя информацию, необходимую для исполнения условий Соглашения.
4.2.8. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением и/или законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. соблюдать условия настоящего Соглашения;
4.3.2. пользоваться Сервисами в соответствии с условиями пользовательских (лицензионных) соглашений с МТС, предоставляющими соответствующие Сервисы, с которыми Пользователь должен выразить свое согласие в установленном условиями предоставления Сервиса порядке;
4.3.3. не нарушать прав и законных интересов МТС, предоставляющего Сервис, иных лиц, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, условия Соглашения;
4.3.4. предоставлять МТС достоверные данные при Авторизации. В случае изменения Учетных данных (логин, пароль), извещать МТС об этом в течение 3 (трех) календарных дней с момента их изменения;
4.3.5. принимать на себя всю ответственность за пользование Порталом и Сервисами;
4.3.6. периодически проверять наличие изменений в настоящем Соглашении;
4.3.7. обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации своих Учетных данных (логин, пароль), используемых для Авторизации;
4.3.8. незамедлительно уведомить МТС в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих Учетных данных (логин, пароль), используемых для Авторизации;
4.3.9. не передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам;
4.3.10. надлежащим образом выполнять условия настоящего Соглашения;
4.3.11. не осуществлять какие-либо действия, направленные на дестабилизацию работы Портала, попыток несанкционированного доступа к Порталу, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также не осуществлять любых иных действий, нарушающих права МТС и/или третьих лиц. Использовать оборудование, отвечающее требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
4.3.12. до начала пользования Порталом, ознакомиться с настоящим Соглашением, информацией о настройках необходимого оборудования и т.п.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. получать информацию о порядке и правилах использования Портала;
4.4.2. пользоваться Порталом в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
4.4.3. обращаться к МТС по всем вопросам, касающимся условий и качества работы Портала;
4.4.4. обращаться к МТС при возникновении необходимости в Технической и информационной поддержке по адресам, указанным в п. 4.1.6. Соглашения;
4.4.5. Удаление Пользователем своей Учетной записи с Портала является односторонним отказом Пользователя от исполнения настоящего Соглашения.
5. Ограничение ответственности МТС
5.1. Пользователь имеет возможность использовать Портал по принципу «как есть» (то есть с тем функционалом и возможностями, которыми они фактически обладают и без каких-либо гарантий, обещаний по их возможностям и результатам использования), в связи с чем, МТС не несет ответственности за:
5.1.1. соответствие Портала целиком или его частей целям и ожиданиям Пользователя;
5.1.2. явные или косвенные убытки, которые могут возникнуть у Пользователя в случае неработоспособности (недоступности) Портала, в том числе из-за блокировки, кражи паролей, взлома серверов;
5.1.3. прекращение /ограничение работы Портала в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
5.1.4. сохранность Логина и Пароля Пользователя, если Пользователь использует для доступа к порталу формы, расположенные на сайтах сети Интернет, не принадлежащие МТС;
5.1.5. за работу Портала при наступлении событий, которые невозможно было предвидеть заранее и предотвратить их (форс-мажор);
5.1.6. за невозможность использования Порталом или их некорректную работу в связи с низкой скоростью доступа в сеть Интернет, предоставляемого Пользователю другими интернет провайдерами, а также в связи с иными проблемами, не зависящими от МТС;
5.1.7. за соответствие законодательству Российской Федерации информации, размещаемой Пользователем на Портале, а также при использовании Сервисов.
5.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что МТС может удалять или перемещать любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Портале, по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.
5.3. МТС не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, находящиеся в зоне ответственности Пользователя, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Портале (доступным через него). МТС не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.4. МТС не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервисов.
5.5. Ни при каких обстоятельствах МТС не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные использованием Услуг или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Портале (доступных через него).
5.6. В случае предъявления третьими лицами претензий к МТС, связанных с использованием Пользователем Сервисов, предлагаемых на Портале, с нарушением положений настоящего Соглашения, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив МТС от возможных убытков и разбирательств.
5.7. Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что МТС не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой страх и риск.
6. Заключительные положения
6.1. Соглашение заключено на неопределенный срок. МТС вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, разместив соответствующее уведомление на Портале.
6.2. Настоящее Соглашение и отношения между МТС и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
6.4. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения МТС с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Стороны понимают и соглашаются, что установленный настоящим пунктом Соглашения претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, возникающих из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.