Необходимость изменений
Высокий уровень ожиданий пользователей
Большое количество времени пользователи проводят на современных, красивых, технологичных сайтах.
Долгое внедрение изменений
Устаревшая технологическая платформа мешает быстрым изменениям и созданию новых продуктов.
Необходимость продавать на сайте
Страницы текущего сайта не ориентированы на выполнение маркетинговых задач.
Вместо глобальных
обновлений — эволюция
Постоянное тестирование и доработка интерфейсов с минимальным time-to-market
Тактическая гибкость
Способность оперативно реагировать на внешние вызовы и ситуационные тренды.
Скорость внедрения
Меньшие ограничения с технической стороны позволяют делать больше.
Подтвержденная эффективность
Постоянный анализ результатов позволяет поступательно увеличивать эффективность каждого решения.
Постоянная актуальность
Из позиции «догоняющего» переходим в состояние опережения.

Каждая страница спроектирована таким образом, чтобы посетитель смог без труда найти главное:

  1. Суть продукта в одном предложении
  2. Основные характеристики
  3. Стоимость
  4. Целевое действие
Принципы дизайна
Фокус на ключевом сообщении
Модульность
Доступность на всех устройствах
Как собрать страницу
1
Выбрать шаблон

Из опубликованного в базе знаний МТС списка шаблонов выбрать соответствующий задаче: услуга, новость, акция и т. д.

2
Заполнить поля:

заголовок, аннотация, описание, подробности, SEO-атрибуты. Каждое поле имеет подсказку и пример заполнения

3
Заполненный шаблон выслать на web_update@mts.ru

На его основе будет сделана страница.

Результат: полностью соответствующая всем принципам дизайна и гайдлайнам высококонверсионная страница.
Гайдлайн
Создан отдельный ресурс с единой базой всех используемых на сайте элементов и шаблонов, а также руководством по созданию новых страниц.
8
менеджеров
5
дизайнеров
7
программистов
1
ux-специалист
1
архитектор
5
верстальщиков
2
аналитика
7
тестировщиков
1
арт-директор
6
контент-менеджеров
43 человека
приняли участие в разработке сайта
Добавление страницы в Избранное

Обеспечивает удержание клиентов и рост отложенных продаж.

Подключение 50% услуг на страницах сайта

Для клиентов упрощается управление услугами, для бизнеса обеспечивает рост транзакций.

Сравнение

Привычная клиентам функциональность, которая позволит удобно сравнивать тарифы и товары, публикуемые на сайте.

Подключение 100% услуг на страницах сайта

Сайт готов обеспечить подключение и отключение всех услуг.

Персонализированная реклама товаров Интернет-магазина на сайте

Рост продаж за счет многомиллионной аудитории сайта.

Рост:
  • подключения услуг
  • покупок товаров
  • найденных ответов на вопросы
  • удовлетворенности сайтом
Планы на новую функциональность
График релизов
Декабрь
Запуск в intranet

Релиз во внутренней сети МТС для тестирования и сбора обратной связи от менеджеров компании.

1-й кв.
Конец марта
Запуск новых сайтов

Релиз новых сайтов в открытый доступ.

Отключение сайтов в старом дизайне.

2-й кв.
Май

Подключение 50% услуг мобильной связи на страницах сайта (не в ЛК).

2 кв. 2017
HTML guide

Библиотека готовой унифицированной верстки, иконок, изображений для сборки новых типовых страниц.

3-й кв.
4-й кв.
4 кв. 2017
Тексты

Копирайтинг 100% текстов продуктовых страниц.

Подача информации — по принципу пирамиды: от ключевых деталей к общей информации.

4 кв. 2017
Редизайн сайтов 2 приоритета

Приведение интерфейсов к единой стилистике на основе новой верстки. Редизайн сайтов: Работа, Закупки, Медиа/МТС, Unblock.